Infomodulos
Estos dispositivos son estaciones de captura y consulta de
información, diseñados especialmente para trabajar en ambientes
hostiles y con el propósito de que sean usados por usuarios finales
sin ningún conocimiento de sistemas, de manera intuitiva, a través
de las interfaces naturales: Ver, oír y tocar.
A través de esta solución, su empresa podrá atender eficientemente
programas de fidelización de Clientes, programas de captura de
información, encuestas, solicitudes de créditos, extractos, recibos
de pago, estados de cuenta, etc.
El concepto de Infomodulos obedece a características fundamentales
para la entrega de información:
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Rapidez: Independiente del personal de la empresa, obedeciendo a
su concepto de Auto-servicio.
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Dirigida: Según las opciones configuradas y cargadas en las
aplicaciones, lo que permite ir guiando al consumidor en todo el
proceso de una manera fácil.
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Inteligente: Solucionando sus requerimientos en forma inmediata,
obteniendo una respuesta rápida.
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Libre: Sin importar el horario, producto de su permanente
funcionamiento.
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Fidelidad: La información siempre está vigente y en línea.
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Captura: No se debe redigitar la información de los clientes,
esta la digita directamente el cliente en el Infomodulo,
evitando el margen de error.
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Estabilidad: Por poseer pantallas touchscreen los infomodulos no
son equipos susceptibles de desconfiguración por parte de
usuarios maliciosos o inocentes.
